حل مشكلة عدم فتح الفيس بوك على الموبايل

حل مشكلة توقف الفيس بوك فى خطوات سريعة وبسيطة، هذه طريقة الحل لمَنْ لا يفتح لديه الفيس بوك على الموبايل. بدون كلام كثير دعونا نبدأ فى خطوات الحل.

الطريقة الأولى: حذف بيانات التطبيق من داخل الإعدادات

ادخلى إلى الإعدادات ثم إعدادات التطبيقات ثم اختر تطبيق الفيسبوك لايت أو فيسبوك الأزرق العادى، واضغط على مسح بيانات التطبيق أو مسح البيانات أو Clear Data أو Clear App Data.

وبعد ذلك قم بتسجيل الدخول على تطبيق فيسبوك، ولكن إن لم يعمل التطبيق بشكل جيد أو توقف عن العمل، فنفذ الخطوة التالية.

الطريقة الثانية: تحديث تطبيق فيسبوك إن توفر له تحديث

أحياناً يكون حل بعض المشكلات فى التحديثات الجديدة فى التطبيقات. لذلك قم بتحديث تطبيق فيس بوك عن طريق متجر جوجل بلاى (Google Play Store). بعد تحديث التطبيق حاول استخدام تطبيق فيسبوك فإن كان مازال لا يعمل بشكل جيد فنفذ الخطوة التالية.

الطريقة الثالثة: الإبلاغ عن مشكلة فى تطبيق الفيسبوك (Report a Problem)

إن كنت تستخدم فيسبوك الأزرق العادى، فيمكنك الضغط على زر الرجوع أسفل الموبايل مع الإستمرار واختر "Report a Problem" ثم تختار نوع المشكلة لكى يقوم فريق التطوير فى الفيسبوك بحل المشكلة فى التطبيق لديك. حل المشكلة غالباً يأخذ أقل من يوم.

بعد فتح تطبيق فيسبوك، اضغط على زر الرجوع مع الإستمرار، ثم اختر إبلاغ عن مشكلة أو report a problem

اختر نوع المشكلة من هذه الإختيارات لكى تقوم ادارة فيسبوك بإصلاح المشكلة

ويُمكنك أيضاً أن تفتح القائمة الرئيسية فى تطبيق فيسبوك وتختار Help and Support ثم الإبلاغ عن مشكلة Report a Problem وتختار نوع المشكلة كما ترى فى الصورة التالية.

اضغط على الثلاث شرط العرضية فى تطبيق فيس بوك لفتح قائمة الخيارات داخل التطبيق

اضغط على المساعدة والدعم أو Help & Support ثم اختر إبلاغ عن مشكلة أو report a problem

اختر تصنيف المشكلة التى تواجهة فى تطبيق فيسبوك لكى يتم اصلاحها فوراً

أما إن كنت تستخدم تطبيق فيسبوك لايت وهى الفيسبوك الأبيض، فيمكنك فتح القائمة الرئيسية داخل تطبيق فيسبوك لايت ثم اختر Report a Problem أو إبلاغ عن مشكلة ثم اختر نوع المشكلة التى تحدث لديك كما ترى فى الصورة.

اضغط على الثلاث شرط لمشاهدة جميع الخيارات داخل تطبيق فيسبوك

اختر إبلاغ عن مشكلة أو report a problem

حدد المشكلة التى تواجهك فى تطبيق فيسبوك ليقوم الفيسبوك بإصلاحها

إن لم يتم حل المشكلة فى هاتفك حتى بعد كل هذه الخطوات، فأكتب لنا المشكلة فى تعليق هنا وسنحاول حلها معك إن شاء الله. أراكم فى موضوع آخر عن حل المشكلات هنا على موقع أبانوب حنا للبرمجيات.